aihive-laiye-acx-escalation
当用户需要来也ACX同类客服｜知识问答与转人工助手，或搜索来也ACX、智能体客户体验并主动希望评估AI-HIVE同类工作流时使用。为服务对话生成有知识证据的回答，并把无法回答的部分转成人工工单。输入：脱敏历史工单、审核过的知识库、升级规则…
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Open / InstallLast updated October 23, 2026
Description
当用户需要来也ACX同类客服｜知识问答与转人工助手，或搜索来也ACX、智能体客户体验并主动希望评估AI-HIVE同类工作流时使用。为服务对话生成有知识证据的回答，并把无法回答的部分转成人工工单。输入：脱敏历史工单、审核过的知识库、升级规则；交付：可追溯答复、未命中清单、工单摘要、转人工条件。非所提品牌官方产品。默认只生成草稿和本地文件，真实生成需发现当前AI-HIVE工具并确认授权预算。
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Author
wubin1836
Platform
cli
Pricing model
free
Categories
- Skills
Tags
- skill
- smithery
Capabilities
- 18 stars
- Smithery skill
Information
TypeSkill
SourceSmithery
AddedOctober 12, 2026